よくある質問
Q&A
A.
日本全国どこでも対応可能です！
お打ち合わせはZoom、LINE、電話などのオンラインで行いますので、遠方のお客様でも全く問題ありません。「対面じゃないと不安」という方でも、画面共有などを使いながら丁寧にサポートさせていただきます。
お打ち合わせはZoom、LINE、電話などのオンラインで行いますので、遠方のお客様でも全く問題ありません。「対面じゃないと不安」という方でも、画面共有などを使いながら丁寧にサポートさせていただきます。
A.
確かに、制作費だけで比較するとそう見えるかもしれません。
しかし、一般的な制作会社（買い切り型）であっても、Webサイトを安全に維持するためには、制作費とは別に「月額の保守管理費用」が発生するのが通例です。 会社によっては、サーバー管理やセキュリティ対策、軽微な修正対応だけで月々数万円〜数十万円の保守費用がかかるケースも珍しくありません。つまり、「高額な初期制作費」に加えて「毎月の保守費」も必要になるのです。
対してTsutaellは、初期制作費0円。そして月額費用の中に「サーバー費用」「保守管理」「更新作業」「セキュリティ」が全て含まれています。
トータルコストで比較しても、また「困ったときにすぐ相談できるWeb担当者を雇う」という安心感を含めても、非常にコストパフォーマンスの高いサービスとなっております。
しかし、一般的な制作会社（買い切り型）であっても、Webサイトを安全に維持するためには、制作費とは別に「月額の保守管理費用」が発生するのが通例です。 会社によっては、サーバー管理やセキュリティ対策、軽微な修正対応だけで月々数万円〜数十万円の保守費用がかかるケースも珍しくありません。つまり、「高額な初期制作費」に加えて「毎月の保守費」も必要になるのです。
対してTsutaellは、初期制作費0円。そして月額費用の中に「サーバー費用」「保守管理」「更新作業」「セキュリティ」が全て含まれています。
トータルコストで比較しても、また「困ったときにすぐ相談できるWeb担当者を雇う」という安心感を含めても、非常にコストパフォーマンスの高いサービスとなっております。
A.
はい、ホームページの制作費用（デザイン・構築費）は0円です。
お客様にお支払いいただくのは、「初回事務手数料」と「月額費用」の2点のみとなります。 一般的な制作会社で発生するような高額な初期制作費は一切かかりません。また、サーバー代やドメイン更新料、月5回までの修正費用も全て月額費用に含まれております。
※お客様のご希望で「ロゴ作成」や「MEO対策」などの有料オプションを追加された場合のみ、別途費用が発生いたします。
お客様にお支払いいただくのは、「初回事務手数料」と「月額費用」の2点のみとなります。 一般的な制作会社で発生するような高額な初期制作費は一切かかりません。また、サーバー代やドメイン更新料、月5回までの修正費用も全て月額費用に含まれております。
※お客様のご希望で「ロゴ作成」や「MEO対策」などの有料オプションを追加された場合のみ、別途費用が発生いたします。
A.
はい、可能です。
サイトで使用するドメイン（○○.comなど）を使ったメールアドレスの発行・設定もオプションにて承っております。信頼度アップのためにぜひご活用ください。設定方法が不安な場合もマニュアル等でサポートいたします。
サイトで使用するドメイン（○○.comなど）を使ったメールアドレスの発行・設定もオプションにて承っております。信頼度アップのためにぜひご活用ください。設定方法が不安な場合もマニュアル等でサポートいたします。
A.
基本となる月額費用は、プランにより以下の通りです。
ライトプラン：9,800円（税込 10,780円）
スタンダードプラン：14,800円（税込 16,280円）
プレミアムプラン：19,800円（税込 21,780円）
これに加えて、初回のみ事務手数料22,000円（税込）を頂戴いたします。
ライトプラン：9,800円（税込 10,780円）
スタンダードプラン：14,800円（税込 16,280円）
プレミアムプラン：19,800円（税込 21,780円）
これに加えて、初回のみ事務手数料22,000円（税込）を頂戴いたします。
A.
「ご契約いただいた月の翌月分」から発生いたします。制作期間中（初月）の月額費用はかかりませんので、安心して原稿のご準備やデザイン確認に時間をお使いいただけます。
A.
原則として「6ヶ月間」のご契約をお願いしております。
これは、SEO（検索対策）の効果が出始めるまでに一定の期間が必要であることと、腰を据えて運用することで初めてWebサイトが成果を生む土台ができるためです。
これは、SEO（検索対策）の効果が出始めるまでに一定の期間が必要であることと、腰を据えて運用することで初めてWebサイトが成果を生む土台ができるためです。
A.
お客様からの原稿や写真が揃ってから、通常1〜2週間程度で公開可能です。「急いで公開したい」という場合は、優先して進めることも可能ですので、お気軽にご相談ください。
A.
ご安心ください。難しい専門用語は使いません。「どんな情報を載せればいいか」のガイドをお渡ししますので、それに沿って埋めていただくだけで大丈夫です。
ご用意いただく基本セットは以下の3点です。
ご用意いただく基本セットは以下の3点です。
- 文章: 「こだわり」や「お客様へのメッセージ」など（箇条書きでもOKです！）
- 写真: スマホで撮影した写真でも、明るく鮮明なものであれば問題ありません。
- 基本情報: 住所、電話番号、ロゴ（あれば）など
A.
もちろんです！「まずは名刺代わりのライトプランから始めて、軌道に乗ってきたらブログ機能があるスタンダードプランへ変更」といったステップアップを推奨しています。あなたの事業の成長スピードに合わせて、最適なプランをご提案します。
A.
本サービスは月額利用型のサービス（サブスクリプション）のため、解約と同時にホームページは非公開となります。ただし、ご自身で取得されたドメイン（URL）の移管などについてはご相談に応じます。