利用規約
TERMS OF SERVICE
Tsutaell(ツタエル)サービス利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Alythron(アリスロン)(以下「当社」といいます。)が提供する月額制ホームページ制作・運用サービス「Tsutaell(ツタエル)」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用されるお客様(以下「契約者」といいます。)は、本規約の全文をお読みいただき、これに同意した上で利用契約を申し込むものとします。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービスに関し、本サービスサイト、パンフレット、または当社が提供するマニュアル等に掲載する本サービスの利用に関するルール、諸規定等は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と、前項のルールその他本サービス外の説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。
- 「契約者」とは、本規約に同意の上、当社と本サービスの利用契約を締結した個人または法人をいいます。
- 「本Webサイト」とは、本サービスを利用して制作・公開される契約者のWebサイトをいいます。
- 「コンテンツ」とは、文章、画像、動画、デザイン、プログラムその他一切の情報をいいます。
第3条(利用契約の申込み・成立)
- 本サービスの利用を希望する者(以下「申込者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法(Webフォームまたは所定の申込書)で提供することにより、本サービスの利用を申し込むものとします。
- 利用契約は、前項の申込みに対し、当社が審査(申込内容の確認、および営業担当者による説明内容の適正性確認等を含む)を行った上で承諾し、かつ申込者が初回費用(事務手数料等)の支払いを完了した時点で成立するものとします。
- 当社は、申込者が以下の各号のいずれかに該当する場合は、利用契約の申込みを承諾しないことがあり、その理由について一切開示義務を負わないものとします。
- (1) 申込内容に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがある場合
- (2) 過去に本規約等の違反によりサービス利用停止処分等を受けている場合
- (3) 支払能力がないと認められる場合
- (4) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営に協力・関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流・関与を行っていると当社が判断した場合
- (5) その他、当社が利用を適当でないと判断した場合
第4条(サービス内容)
- 本サービスは、以下の各号に定める機能および業務を提供するサブスクリプション(定額制)サービスです。
- (1) Webサイトの構築およびデザイン制作(当社指定のテンプレートを使用)
- (2) 独自ドメインおよびサーバーの維持管理
- (3) Webサイトの更新および修正作業(月5回まで。テキストの変更および画像の差し替えに限る)
- (4) その他、契約プランに応じた付帯機能(ブログ機能、アニメーション機能等)
- 契約者は、本Webサイトの制作および運用に必要な原稿、画像等の素材(以下「契約者素材」といいます。)を、当社の指定する方法および期限までに提供するものとします。契約者素材の提供遅延により生じた納品遅れや損害について、当社は一切の責任を負いません。
第5条(料金および支払方法)
- 契約者は、本サービスの対価として、別途定める「初期費用(事務手数料)」および契約プランごとの「月額利用料」を支払うものとします。
- 月額利用料は、本Webサイトの公開日(または契約成立日の翌月1日等、別途定めた基準日)から発生するものとし、日割計算は行いません。
- 支払方法は、原則として決済代行サービス「会費ペイ」を通じたクレジットカード決済または口座振替とします。ただし、当社が別途認めた場合に限り、銀行振込等の方法を利用できるものとします。なお、振込手数料は契約者の負担とします。
- 契約者が利用料の支払いを遅滞した場合、契約者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第6条(制作・納品・検収)
- 当社は、契約者より提供された契約者素材に基づき、本Webサイトを制作します。
- 契約者は、当社から制作完了の通知(確認用URLの送付等)を受けた後、速やかに内容を確認するものとします。
- 確認依頼後、契約者から 5日 以内に修正依頼等の連絡がない場合、または本Webサイトがインターネット上に公開された時点をもって、本Webサイトは問題なく納品(検収)されたものとみなします。
- 制作着手後の大幅なデザイン変更、テンプレートの変更、または契約当初の要件を超える追加修正については、別途追加費用を申し受ける場合があります。
第7条(契約期間および中途解約)
-
【最低契約期間】
本サービスの最低契約期間は、月額利用料の課金開始月から6ヶ月間とします。 -
【中途解約の禁止および違約金】
最低契約期間内における契約者都合による解約は原則として認められません。やむを得ない事由により期間内に解約する場合(第11条に基づく強制解除を含む)、契約者は最低契約期間満了までの残余期間分の月額利用料全額を一括して支払うものとします。 -
【契約の更新】
最低契約期間経過後は、契約者または当社から解約の申し出がない限り、本契約は期間の定めのない契約として自動的に継続するものとします。 -
【解約手続】
最低契約期間経過後に解約を希望する場合、契約者は解約希望月の1ヶ月前までに、当社所定の方法により解約の通知を行うものとします。 -
【解約後の取扱い】
本契約が終了した場合、終了と同時に本サービスで提供していたWebサイト、ドメイン、メールアドレス等は利用停止(非公開・削除)となります。当社は、解約後のデータ復旧義務を負いません。
第8条(ドメインおよび権利の帰属)
- 本サービスに基づき当社が取得・管理する独自ドメインの利用権は、本契約期間中、当社に帰属します。
- 契約終了時に契約者が独自ドメインの移管(譲渡)を希望する場合、当社はこれに応じます。ただし、ドメイン移管には当社所定の移管手数料が発生する場合があります。
- 本Webサイトを構成するデザインテンプレート、プログラム、システム、ノウハウ等に関する著作権および知的財産権は、当社または当該権利の正当な権利者に帰属します。契約者はこれらを複製、転用、販売等をすることはできません。
- 契約者が提供した文章、画像等の「契約者素材」に関する著作権は、契約者に留保されます。
第9条(禁止事項)
契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
- 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
- 公序良俗に反する行為
- アダルト、風俗、出会い系、マルチ商法、情報商材、ギャンブル等に関連するサイトの作成または運営
- 当社、他のサービス利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
- 当社のネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 本サービスに関連して、反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条(本サービスの停止等)
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、契約者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第11条(利用停止および強制解除)
- 当社は、契約者が以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができるものとします。
- (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- (3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始等の申立てがあった場合
- (4) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して 14日間 以上応答がない場合
- (5) 第9条(禁止事項)に該当する行為を行った場合
- (6) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 前項各号のいずれかに該当した場合、契約者は、当社に対して負っている債務の一切(残存期間分の利用料を含む)について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務を履行しなければなりません。
第12条(免責事項)
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【成果の非保証】
当社は、本サービスを利用して制作されたWebサイトにおける集客効果、売上向上、Google等の検索エンジンでの上位表示(SEO)、およびMEO対策の効果等について、いかなる保証も行うものではありません。これら成果が得られないことを理由とした利用料の減額、返金、または契約解除には応じられません。 - 当社は、本サービスに関して契約者が被った損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社が負う損害賠償責任の範囲は、当社の責めに帰すべき事由が発生した時点から過去6ヶ月間に契約者が当社に支払った利用料の合計額を上限とします。
- 当社は、本サービスに関して、契約者と他の契約者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第13条(秘密保持)
契約者および当社は、本サービス導入に関して知り得た相手方の技術上、営業上その他業務上の一切の情報(以下「秘密情報」といいます。)を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。ただし、公知の事実、既に保有していた情報等は除きます。
第14条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する契約者の個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第15条(反社会的勢力の排除)
- 当社および契約者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
- (1) 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
- (2) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- (3) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
- (4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
- 当社または契約者は、相手方が前項の確約に反することが判明した場合、何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除することができるものとします。
第16条(連絡・通知)
- 本サービスに関する問い合わせ、その他契約者から当社に対する連絡または通知、および当社から契約者に対する連絡または通知は、当社の定める方法(メール、LINE、Webサイトへの掲示等)で行うものとします。
- 当社が登録された連絡先に通知を行った場合、契約者は当該通知を受領したものとみなします。
第17条(利用規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合には、契約者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
- 変更後の利用規約は、本Webサイトに掲示された時点から効力を生じるものとします。本規約の変更後、本サービスの利用を継続した場合には、契約者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第18条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地(神奈川県横浜市)を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
事業者情報
| 屋号 | Alythron(アリスロン) |
|---|---|
| 代表 | 林 純平 |
| 所在地 |
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号 むつみビル3階 |
| 事業内容 |
Webサイト制作・運用保守 Webマーケティング支援 デザイン制作事業 AI導入支援事業 |
以上
【附則】
2026年 1月 28日 制定・施行